Introducción

Te damos la bienvenida a Higgsfield («nosotros», «nos» o «nuestro»). Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información cuando utilizas nuestra plataforma de eliminación de fondos con IA en higsfield.io (el «Servicio»).

Última actualización: 12 de septiembre de 2026

Información que recopilamos

Podemos recopilar datos de la cuenta como nombre y correo electrónico, información de pago procesada por Stripe, datos del dispositivo y de diagnóstico, y los vídeos, imágenes, prompts y ajustes que envías para utilizar el Servicio.

Cómo utilizamos la información

Usamos la información para prestar y proteger el Servicio, procesar suscripciones y compras de créditos, ofrecer soporte, prevenir fraudes y abusos, comunicar actualizaciones cuando esté permitido y mejorar la fiabilidad y facilidad de uso.

IA y procesamiento de archivos

Tus archivos e instrucciones se procesan para quitar o sustituir fondos, generar vistas previas y ofrecer descargas. Podemos recurrir a proveedores cuidadosamente seleccionados de procesamiento, almacenamiento, análisis, pagos y correo para operar el Servicio. No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA sin tu consentimiento explícito.

Los archivos pueden permanecer en tu cuenta hasta que los elimines. Los archivos eliminados se retiran de los sistemas activos en 30 días cuando sea técnicamente posible; los datos de la cuenta se eliminan en 90 días tras borrar la cuenta, salvo que la ley exija conservarlos o sean necesarios para resolver un asunto de seguridad, pagos o legal.

Intercambio y seguridad

Solo compartimos información con los proveedores necesarios para operar el Servicio, incluidos los de almacenamiento y alojamiento en la nube, Stripe para pagos, y proveedores de análisis, correo y procesamiento de IA. No vendemos información personal. Aplicamos medidas razonables como transmisión cifrada, controles de acceso y procesamiento seguro de pagos, aunque ningún servicio de internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Tus opciones y derechos

Según dónde vivas, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, portabilidad o limitación de tus datos personales y rechazar comunicaciones comerciales en cualquier momento. Escribe a support@higsfield.io o usa nuestra página de contacto.

Cookies y contacto

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener sesiones, recordar preferencias y comprender el uso agregado del Servicio. Podemos actualizar esta política publicando una versión revisada con una nueva fecha. Para preguntas o solicitudes de privacidad, escribe a support@higsfield.io.

Esta Política de privacidad entra en vigor el 12 de septiembre de 2026.